Retur & Bytte - Tøj Til Kvinder - Mode Online | Chiquelle.com - Tøj, Kjoler, Jakker, Trøjer Online

RETUR & BYTTE

ångerrättreturbyte

WAREHOUSE MOVE CHIQUELLE 📦

RETURNS: Due to Chiquelle's warehouse move all returns received after the 19th of December will be handled and processed during the first week(s) of January with a 2-3 weeks delay unfortunately. We sincerely apologize for the inconvenience, hope for your understanding and thank you for your patience.

Unfortunately, during our stock move, we are unable to register your return. We will process it as soon as the system allows us.

Please contact Klarna if you need help with extending your Klarna payment time.

EXCHANGES: Due to Chiquelle’s warehouse move all exchanges coming in after the 19th of December will not be handled before the 10th of January. Please place a new order with your new size or color and we will refund the shipping costs and handle your returned package with your exchange as a return. (2-3 weeks delay). We sincerely apologize for the inconvenience, hope for your understanding and thank you for your patience.

-

ANNULERING, RETURNERING OG REFUNDERING

Ifølge købeloven kan du annullere/returnere din ordre når som helst indenfor 14 dage, hvilket træder i kraft fra den dag du modtager din ordre. Du skal passe godt på den vare, som du ønsker at returnere. Varen skal sendes tilbage til lageret i god stand (dvs. ubrugt og uvasket), sådan som du oprindeligt modtog den, med alle mærkerne intakte. Dette gælder også Chiquelles egne mærker, som skal sidde fast på varen og være forsvarligt pakket ind.

Sådan returnerer du en vare

Følg venligst instruktionen på den fortrydelsesformular, der var vedlagt ordren. Hvis du har mistet den, så send os en e-mail. Du skal returnere dine varer til nedenstående adresse indenfor 14 dage, fra den dag du modtog din ordre. Du vil modtage din refundering via samme betalingsform som du betalte med i første omgang. Du skal selv betale for returfragten. Refunderingen vil blive håndteret indenfor 10 til 14 arbejdsdage, efter vi modtager din returnering.

Instruktioner til hvordan du returnerer din ordre er inkluderet i din pakke.

1. Udfyld fortrydelsesformularen: Fuldt navn, produktnavn, størrelse, årsagskode, ombyttes til

2. Pak din/dine varer forsvarligt i deres originale indpakning.

3. Fastsæt DHL returneringsetiketten på din pakke, der indeholder den/de vare(r) som du vil returnere.

4. Send din pakke fra dit nærmeste DHL Express service point.

Vi opkræver 49 DKK for returfragten. Ombytning er gratis.

Du må meget gerne notere en begrundelse for din returnering, så du kan hjælpe os med at forbedre vores vare og vores service!